Договор оферта

ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Котова Светлана Игоревна, далее именуемая «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее - Договор), любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата «Заказчиком» услуг «Исполнителя», предусмотренных настоящим Договором. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчётный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
датЗаказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платёжной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1. Термины и определения

Исполнитель– ИП Котова С.И.
Заказчик– физическое лицо, желающее получить информационно-консультационные услуги лично, а также физическое или юридическое лицо, заключившее договор в пользу третьего лица, осуществившее акцепт оферты.
Продукт- сформированный Исполнителем набор информационно-консультационных услуг, условия предоставления которых опубликованы на Сайте Исполнителя.
Консультация– информационно-консультационная услуга научно-исследовательского характера, предоставляемая Исполнителем группе лиц, выступающих по настоящему договору Заказчиками, в прямом эфире с помощью средств ИКТ, или в записи на любых ресурсах и/или источниках хранения данных и информации и/или средств ИКТ (по усмотрению Исполнителя).
Курс консультаций (Блок консультаций) – авторская форма Продукта из нескольких (более одной) консультаций (информационно-консультационных услуг) Исполнителя, которая может состоять из лекций, информационных материалов, консультаций эксперта в любой форме, прямые эфиры, вебинары, видеозаписи лекций исполнителя или любые другие видеозаписи, аудиоподкасты, презентации, иные услуги в зависимости от выбранного Тарифа.
Сайт - совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости Продуктов, расположенная по адресу: https://the5thelement-love.ru
Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости, содержащаяся на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется вовремя в полном объёме оплатить эти услуги.
2.2. Полное описание услуг содержится на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Тариф, Продукт, его стоимость путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя, либо путем обращения к Исполнителю посредством электронной почты, либо путем оплаты стоимости Тарифа, либо иным согласованным в письменном виде с Исполнителем способом, полученным от Исполнителя.
Акцепт Оферты и порядок оплаты
3.1. Заказчик акцептует настоящую Оферту путем проставления отметки (символа «галочка») в поле слева от фразы «Выражаю согласие с условиями оферты» на Сайте. Акцепт может быть выражен путем совершения Заказчиком иных действий, явно свидетельствующих о выполнении указанных в Оферте условий, включая осуществление оплаты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке либо не предусмотрено условиями выбранного Тарифа) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.2.1. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении и согласия Исполнителя, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты: e-mail Исполнителя svetlana.kotova.2021@gmail.com.
3.3. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. Путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
3.4.2. Путем оплаты через сервисы онлайн-платежей на Сайте;
3.4.3. Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.5. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
3.6. Заказчик несет ответственность за правильность внесенных реквизитов.
3.7. Все расчеты производятся в рублях РФ.
3.8. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.
3.9. В случае невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, равно как и в случае неиспользования Заказчиком доступа к информации в Продукте от Заказчика в установленный срок, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
3.10. Если это предусмотрено условиями Тарифа, Заказчик вправе оформить рассрочку оплаты Продукта от банка, условия и правила оформления устанавливаются договором с банком. Предоставление рассрочки является сделкой, совершенной Заказчиком с третьим лицом, Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей, в том числе за действия/бездействие третьего лица.
3.11. Если это предусмотрено условиями Тарифа, по согласованию с Исполнителем оплата может производиться по индивидуальному графику. При оплате по индивидуальному графику – оплата производится на расчетный счет Исполнителя в следующем порядке: часть оплаты в размере 50% от общей стоимости Тарифа перечисляется Заказчиком на расчетный счет Исполнителя до начала получения услуг. Оставшаяся часть оплаты в размере 50% от общей стоимости Тарифа перечисляется Заказчиком на расчетный счет Исполнителя не позднее 2-х (двух рабочих дней) с того момента, как Исполнитель выложил в публичный доступ для Заказчиков (слушателей данного курса консультаций) первую консультацию.
3.12. Исполнитель вправе предусматривать специальные условия приобретения Услуг определенным группам Исполнителей.
4. Условия и порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с примерной разработанными и утвержденными темами Исполнителем. Услуги по договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) сайта. Доступ к информационному материалу Продукта сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным тарифом.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Тариф из предложенных на Сайте Исполнителя и согласовывает выбранный Тариф в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
4.3. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя svetlana.kotova.2021@gmail.com, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.4. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости Тарифа (или иного размера оплаты в случае индивидуально согласованных условий) на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Продукту.
4.5. Доступ к Продукту предоставляется Заказчику до момента начала консультации или во время неё, если Заказчик оплатил или обратился с службу поддержки Исполнителя после опубликования первой консультации.
4.6. Обязательства по оказанию услуг перед Заказчиком считаются исполненными в полном объеме в момент предоставления доступа к закрытому телеграм-каналу (в соцсети Telegram) или, в отдельных, заранее указанных на Сайте или в официальной переписке случаях, к личному кабинету онлайн-платформы, на которой размещены информационные материалы (Сайт Исполнителя svetlana.kotova.2021@gmail.com). Доступ к информационным материалам предоставляется в соответствии с примерным графиком, указанным на Сайте.
4.7. Настоящим Исполнитель извещает Заказчика о том, что количество мест для оказания Услуг ограничено. Заказчик вправе отказать Исполнителю в приобретении Услуг в случае отсутствия свободных мест на консультации.
4.8. Заказчик согласен, что финансовые документы, предоставленные Заказчику в электронном виде, имеют юридическую силу при отсутствии оригинала.
4.9. Настоящим Заказчик соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без дополнительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации Оферты на Сайте. Заказчик обязуется на регулярной основе, а именно не реже одного раза в сутки, отслеживать изменения Оферты путем посещения Сайта и ознакомления с Офертой;
5.3.2. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.3.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Продукту до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.3.4. Вносить изменения план, график курса или Блока Консультаций.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами ИКТ;
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами ИКТ;
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера и/или иного гаджета и или устройства Заказчика;
5.4.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.2. Внимательно изучить и следовать положениям Правил пользования сервисом;
5.5.3. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания информационно-консультационных услуг;
5.5.4. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика или третьего лица, в пользу которого Заказчик осуществил акцепт оферты, и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.5. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, в том числе перечень Услуг, расписание и действующие цены на регулярной основе не реже одного раза в сутки;
5.5.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте.
5.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с тем, что:
5.6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, аккаунты в социальных сетях, паспортные данные, а также данные об образовании, адрес электронной почты, ИНН, фото и/или видеоизображение Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
5.6.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
5.7. Принимая участие в специальных групповых чатах и каналах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах и/или социальных сетях с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчик производит рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов после предварительного уведомления Исполнителем.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.
6. Порядок изменения и расторжения Договора
6.1. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до открытия доступа к Продукту, денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов по формуле, указанной в Приложении 1 к настоящей Оферте.
6.1.1. В любом случае Исполнитель несет расходы на подготовку Заказчика к обучению до предоставления доступа в личный кабинет или к закрытому каналу или чату в социальных сетях и/или мессенджерах. В связи с чем, в случае отказа Заказчика от оказания услуг в процессе оказания услуг Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств пропорционально стоимости неоказанных услуг.
6.1.2. Отказ от Договора после предоставления Заказчику доступа ко всем материалам Продукта не допускается, в момент предоставления доступа к последней лекции Продукта услуги считаются оказанными в полном объеме.
6.1.3. Расторжение Договора производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления, указанного в Приложении 2 к настоящей Оферте, на электронный адрес Исполнителя: svetlana.kotova.2021@gmail.com
6.2. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и возврат производится в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора. Срок возврата денежных средств в течение 5 дней с момента направления Заказчику ответа на заявление.
7. Конфиденциальность
7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что Продукт, доступ к которому получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. Продукт, вся текстовая, видео и аудио информация и графические изображения, размещенные Исполнителем, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7.5. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль, ссылку или аккаунт, используемый для входа в закрытый канал, чат или личный кабинет) к своей учетной записи третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
8. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п.7.4 и/или п.7.5 Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту. В случае нарушения Заказчиком п.7.4 и/или п.7.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон или на любой указанный контакт Заказчика, если претензию посылает Исполнитель. В претензии обязательно должны содержаться: требования с обоснованиями, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
9. Адреса и реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
ИП Котова С.И.
ИНН : 502917158067
Место нахождения: МО, г.Домодедово, пос.Белые Столбы, дом 7, стр.1 помещ. 2
РАСЧ.СЧЕТ : 40802810824760002103
БАНК: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
КОР.СЧЕТ: 30101810200000000593
БИК: 044525411
БАНК: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)

ПРИЛОЖЕНИЕ No 1 Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить заявление. Текст заявления является частью Приложения No 2.
1.1. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.1.2. Указать тот номер карты или расчетного счета, с которых были переведены денежные средства. 1.3. В заявлении указывать ФИО отправителя, с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
1.4. Дата заполнения
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Заказчик фотографирует, либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).
4. Отправляет заполненное заявление в мессенджер Telegram в службу поддержки.
Срок рассмотрения заявления в течение 10 дней с момента отправки заявления.
Срок возврата денежных средств в течение 5 дней с момента направления Заказчику ответа на заявление.
Порядок расчета возврата: заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю фактических расходов. Под фактическими расходами стороны подразумевают стоимость предоставленных Материалов (проведенные Занятие и урок в записи).
Формула для расчета денежных средств к возврату:
1) Согласно настоящей Оферте, Заказчик оплачивает банковские расходы по формуле, согласно которой сумма возврата составляет:
А = C – В- D
Где
A – сумма денежных средств к возврату
C – сумма стоимости Курса (с учетом представленной Исполнителем скидки, если она предоставлялась)
В - сумма банковских расходов Исполнителя
D– сумма предоставленных материалов на момент написания Заказчиком заявления о возврате

ПРИЛ
ОЖЕНИЕ No 2

Зая
вление о возврате денежных средств

ИП ______________________________
от_____________________________________
(ФИО)
Заявление
Я,____________________________________________________________________________
(ФИО) Паспорт:______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере _____________________________________________________________________________
уплаченные мной за консультации «_______»_____________________ 2024 года

Причина отказа________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя
Счет Получателя
Банк Получателя
ИНН банка Получателя
БИК банка Получателя
Корреспондентский счет
КПП банка Получателя

Подпись заявителя _____________________/___________________________/

дата